Ev Kuralları ve Hasar Depozitosu Şartları

Bu genel çerçeve tüm villalarda geçerlidir. Villaya özel kurallar (evcil hayvan, parti, sigara, sessizlik saatleri, havuz kullanımı vb.) villa sayfasında ayrıca yazar; villaya özel kural bu metinle çelişirse villaya özel kural uygulanır, ancak hiçbir özel kural misafirin yasal haklarını kaldıramaz.

1. Kapasite ve konuklar

• Villada yalnız rezervasyonda bildirilen kişiler konaklayabilir; azami kapasite aşılamaz. Gündüz ziyaretçisi kabulü ev sahibinin iznine bağlıdır.
• 1774 sayılı Kanun uyarınca konaklayan herkesin kimlik belgesi girişte ibraz edilir. Kimliği bildirilmemiş kişinin konaklaması yasaktır.
• Rezervasyonu yapan kişi 18 yaşını doldurmuş olmalı ve konaklama boyunca villada bulunmalıdır.

2. Giriş ve çıkış

Giriş ve çıkış saatleri ilanda yazar. Erken giriş ve geç çıkış ev sahibinin onayına bağlıdır. Çıkışta anahtarlar ve uzaktan kumandalar teslim edilir, villa makul düzende bırakılır.

3. Komşuluk, gürültü ve etkinlikler

• Saat 23.00–08.00 arası sessizlik saatleridir (villaya özel kural daha sıkı olabilir). Yüksek sesli müzik ve komşuları rahatsız edecek davranışlardan kaçınılır.
• Ev sahibinin yazılı izni olmadan parti, düğün, ticari çekim ya da kalabalık etkinlik düzenlenemez.

4. Güvenlik ve havuz

• Havuzlarda cankurtaran bulunmaz; çocuklar ve yüzme bilmeyenler sürekli yetişkin gözetiminde olmalıdır. Havuz kullanımı misafirin sorumluluğundadır.
• Mangal ve açık ateş yalnız ayrılmış alanlarda ve yangın yasaklarına uyularak kullanılır. Kapalı alanda sigara içilmez (villaya özel izin hariç).
• Arıza, kaza ya da güvenlik sorunu derhâl ev sahibine ve gerekirse 112'ye bildirilir.

5. Evcil hayvan

Evcil hayvan yalnız ilanda izin verilmişse ve rezervasyonda bildirilmişse kabul edilir. Hayvanın verdiği zarardan sahibi sorumludur.

6. Hasar depozitosu

• Alınması: İlanda belirtilen tutar girişte ev sahibi tarafından nakit, havale ya da kart provizyonu olarak alınır ve misafire alındı bilgisi verilir. Depozito konaklama bedeline dâhil değildir; Bodrum Villa Escape depozitoyu tahsil etmez.
• Giriş tespiti: Misafirin, girişte gördüğü mevcut hasar ve eksikleri ilk 12 saat içinde fotoğrafla ev sahibine Platform mesajlaşması üzerinden bildirmesi önerilir; bildirilen hasar misafirden talep edilemez.
• Kesinti: Yalnız misafirin ya da konuklarının kusuruyla oluşan hasar, kayıp ve olağan dışı temizlik gerektiren durumlar için, gerçek zararla sınırlı kesinti yapılabilir. Olağan kullanımdan doğan yıpranma kesinti sebebi değildir. Ev sahibi hasar iddiasını çıkıştan itibaren 48 saat içinde fotoğraf ve mümkünse fatura/teklifle belgeleyerek bildirir.
• İade: Hasar yoksa depozito çıkış günü, en geç 7 gün içinde eksiksiz iade edilir. Kısmi kesintide kalan tutar aynı süre içinde iade edilir ve kesinti dökümü yazılı olarak verilir.
• Uyuşmazlık: Taraflar anlaşamazsa Bodrum Villa Escape'ya başvurulabilir; Bodrum Villa Escape belgeleri inceleyerek uzlaştırma önerisi sunar. Tarafların tüketici hakem heyeti ve mahkemeye başvurma hakları saklıdır.

7. Kurallara aykırılık

Kapasitenin aşılması, kimlik bildiriminden kaçınılması, ağır gürültü ya da güvenliği tehlikeye atan davranış hâlinde ev sahibi, Platform'a bildirerek konaklamayı sona erdirebilir; bu durumda kullanılmayan geceler için iade yapılmaz ve oluşan zarar talep edilebilir.